Política de Privacidad

1. Introducción

Rampage Look E.I.R.L., identificada con RUC N.° 20506614318 (en adelante, «Rampage»), respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales que sean recopilados a través de su sitio web, redes sociales, formularios de contacto, canales de venta y demás medios digitales utilizados para brindar sus servicios.

La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son los derechos que asisten a nuestros usuarios.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombres y apellidos.

  • Documento de identidad (cuando sea necesario).

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Información relacionada con pedidos y compras.

  • Información de navegación dentro del sitio web mediante cookies y tecnologías similares.

Asimismo, podemos recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, ubicación aproximada y comportamiento de navegación con fines estadísticos y de mejora del servicio.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios podrán ser utilizados para:

  • Procesar pedidos y gestionar entregas.

  • Brindar atención al cliente y responder consultas.

  • Emitir comprobantes de pago.

  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías.

  • Informar sobre el estado de los pedidos.

  • Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

4. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que justifique su almacenamiento.

5. Compartición de datos

Rampage no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.

Sin embargo, podrá compartir información con terceros cuando sea necesario para la prestación de sus servicios, incluyendo:

  • Empresas de transporte y logística.

  • Pasarelas de pago.

  • Proveedores tecnológicos y de hosting.

  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información recibida.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

7. Seguridad de la información

Rampage adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la actualización o rectificación de información inexacta.

  • Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos cuando corresponda.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.

  • Revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá comunicarse a través de los canales indicados en la presente política.

9. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad. En caso de que un menor de edad proporcione datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales, Rampage podrá eliminar dicha información tan pronto tome conocimiento de ello.

10. Modificaciones de la política

Rampage podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o comerciales.

Cualquier modificación será publicada oportunamente en el sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos mediante:

Correo electrónico: ventas@rampage.pe

WhatsApp: +51 973 935 849

Razón Social: Rampage Look E.I.R.L.

RUC: 20506614318

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